Politica de Calidad y Medio Ambiente
En REMOLQUES AGRICOLAS Y MAQUINARIA MARCA GOMEZ REDONDO, cuya actividad principal es Diseño, desarrollo, fabricación de Remolque y de maquinaria agrícola, cubas y remolques fundamentalmente, consideramos la Calidad de las actividades realizadas como una de nuestras principales preocupaciones, así como el instrumento de gestión mediante el cual se planifican y desarrollan nuestras actividades. La actividad que desarrollamos en se basa en el principio esencial de cumplir la reglamentación y legislación vigente, así como cualquier requisito suscrito que la organización suscriba.
La sociedad contemporánea se considera como una globalidad: cada aspecto, cada sector, están relacionados de tal manera que no existen sino como pertenencia a un todo. La reducción de los impactos ambientales derivados de la gestión inadecuada de los residuos peligrosos y no peligrosos, el uso y la manipulación de sustancias químicas y peligrosas, la contaminación acústica y las emisiones atmosféricas derivadas de nuestro proceso de pintura, son la tarea central de nuestra política de protección ambiental y prevención de la contaminación.
Entendemos la protección del medio ambiente como una importante responsabilidad de la dirección y velamos por que ésta se lleve a cabo en todas las funciones y áreas de actividad de la empresa. La protección del medio ambiente exige de todas las personas que componemos REMOLQUES AGRICOLAS Y MAQUINARIA MARCA GOMEZ REDONDO un comportamiento responsable.
Fruto del ambiente cambiante y competitivo en el que operamos, y de los retos con los que nos enfrentamos, REMOLQUES AGRICOLAS Y MAQUINARIA MARCA GOMEZ REDONDO asume la necesidad de adaptar sus objetivos y necesidades de nuestros clientes, cumpliendo sus especificaciones, para así obtener su satisfacción y conseguir la máxima eficacia en la gestión.
Como pilares de esta Política se formulan los siguientes principios:
- SATISFACCION DEL CLIENTE:
- mediante una atención cercana y profesional,
- ánimo de colaboración,
- asesoramiento técnico completo, al contar con personal profesional altamente cualificado.
- seriedad y honestidad profesional en la relación, consiguiendo clientes satisfechos que vuelven a contratar nuestros servicios y recomiendan a clientes potenciales nuestra empresa
- fabricando cisternas y remolques basculantes robustos y de alta funcionalidad
- ofreciendo diferentes alternativas a los clientes en la selección de modelos contando así con clientes satisfechos.
- La modernización de forma continúa de los equipos productivos.
La consecución de está satisfacción del cliente se consigue trabajando en dos caminos:
- PRODUCTO: Calidad optima al mejor precio à COMPETITIVIDAD. Para conseguirlo se emplean los materiales más avanzados y mano de obra cualificada, trabajando para conseguir una mejora continua de sus productos.
- SERVICIO: Prestamos un servicio personalizado adaptándonos a cualquier tipo de imprevisto, cumpliendo en todo momento las necesidades del cliente.
El Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente nos va a permitir cumplir con los requisitos especificados en nuestra política, estando basado y fomentando la aplicación sistemática de la mejora continua sobre todas las actividades realizadas, entendiéndose dicha mejora continua como la necesidad de planificar a fondo las actividades a desarrollar, hacerlas conforme a lo que se ha decidido, verificar los resultados comparándolos con lo planificado y corregir cuando sea necesario iniciando de nuevo el ciclo de la mejora continua.
Para conseguir el cumplimiento de estos principios de la Política, la Dirección promueve el convencimiento firme de todos los empleados en la bondad del Sistema como mejor medio de desarrollar correctamente las actividades y mantener siempre elevado el grado de participación del personal en las actividades relacionadas con la Calidad y la búsqueda de mejoras.
Para desarrollar estos principios básicos, Dirección formula cada año, Objetivos de Calidad y Medioambiente específicos para determinadas áreas y/o actividades, que serán siempre medibles y coherentes con esta Política y con los principios en ella formulada y efectúa el seguimiento de los mismos verificando su cumplimiento.